Program partnerski

Generowanie leadówMarketing efektywnościowyProgram partnerskiWpływ

Black Friday: opracuj strategię sprzedaży

BLACK FRIDAY

Akcje takie jak Black Friday nie mogą być nieprzemyślane. Ich powodzenie zależy od doskonałej organizacji, jasnej strategii i starannego planowania. Jest to spore wyzwanie, biorąc pod uwagę nieskończoną liczbę priorytetów, jakimi zarządzają na co dzień specjaliści od marketingu. Jeśli chcesz wiedzieć, jak odnieść sukces, i udoskonalić sposób działania, zacznij już teraz. Jak? Już wyjaśniamy.

Przed akcją Black Friday: wytrwałość i systematyczność

Black Friday to wydarzenie najwyższej rangi. Nikt nie zorganizuje mistrzostw świata w trzy dni, prawda? Tu jest tak samo. Aby wywołać szaleństwo zakupowe właściwe Czarnemu Piątkowi, najpierw należy przyciągnąć stałą liczbę odwiedzających witrynę.

Programy partnerskie: jak osiągnąć trwałość i regularność

Im więcej mówi się o marce w sposób jasny i uporządkowany, tym lepiej. Programy partnerskie to kanały sprzedaży i promocji, którymi trzeba się zainteresować na samym wstępie. Dzięki nim partnerzy mogą stać się dźwignią w generowaniu i zwiększaniu regularnego ruchu. Im więcej atrakcyjnych i wartościowych treści (teksty, obrazy, banery, specyficzne sformułowania itp.) otrzyma sieć partnerów, tym będzie skuteczniejsza.

Najważniejsze jest to, aby marketing afiliacyjny został wpisany w strategię rozwoju marki. Dzięki programowi CPA budżet na reklamę nie będzie zmarnowany, a każdy zainwestowany grosz będzie miał prawdziwe znaczenie.

Lead nurturing i inbound marketing: dbałość o leady aż do kulminacyjnego momentu

Bardzo ważne jest utrzymywanie regularnych kontaktów i ciągłe przyciąganie odwiedzających. Ale trzeba jeszcze umieć to wykorzystać. Jednym z sekretów sukcesu jest skuteczne powiązanie strategii lead nurturing ze strategią inbound marketing. Jasna treść o wysokiej wartości dodanej i często aktualizowana przyciąga stałych odbiorców. Natomiast zoptymalizowany lejek sprzedażowy, który obejmuje wszystkie najważniejsze etapy procesu zakupowego i jest dopasowany do kupujących (buyer personas), umożliwia stworzenie pełnej wizji potencjału handlowego związanego z Black Friday. A zatem trzeba tak skutecznie zdobywać leady, aby doprowadzić w sposób kontrolowany do zakupów w odpowiednim momencie.

Aplikacje mobilne: zwielokrotniona liczba linków przekierowujących do produktów

Aplikacja mobilna powinna być jak najczęściej pobierana. Dzięki temu potencjalni nowi, ale także starzy klienci, mają większe szanse zobaczyć produkty. Jeśli prowadzisz także sklep tradycyjny, ważnym atutem będzie odpowiednie określenie lokalizacji. Właścicielom aplikacji mobilnej możesz przesłać powiadomienie o akcji Black Friday.

W trakcie akcji Black Friday: uruchomienie wszystkich dźwigni ROI

Tego dnia wszyscy jednocześnie stają do wyścigu. Trzeba zatem uprawiać skuteczny sprint, który opiera się na narzędziach wypracowujących ROI. Cel: sprzedaż i zakup Jest wiele dźwigni marketingowych, które w odpowiednim momencie pomogą zrobić z potencjalnych klientów faktycznych nabywców. Oto kilka przykładów.

E-mail marketing: tworzenie scenariuszy zautomatyzowanych i zindywidualizowanych

Na podstawie bazy potencjalnych klientów na danym etapie w lejku sprzedażowym można skorzystać z automatycznych scenariuszy marketingowych, aby rozpowszechnić właściwą wiadomość w odpowiedniej chwili. Promocje specjalne, zniżki, cena dnia… każda część bazy danych musi być opracowana indywidualnie, aby dostosować właściwe podejście i wywołać u klienta niepowtarzalne doświadczenie.

Poprzez zewnętrzne bazy danych oraz opt-in można poinformować o promocjach ogromną liczbę internautów zainteresowanych atrakcyjnymi ofertami. Na taką dźwignię trzeba przeznaczyć konkretny budżet i powierzyć go odpowiedniemu managerowi, który wybierze bazy danych najlepsze dla celów marki w opłacalnym modelu CPC lub CPM. Oferta musi być bardzo widoczna, aby ruch przekształcił się w konkretną sprzedaż.

Chatbots: dywersyfikacja strategii

Podczas akcji takiej jak Black Friday trzeba zbudować więź emocjonalną z potencjalnymi klientami. Sposobem może być wydajne narzędzie komunikacji, jakim jest program chatbot. Program może prowadzić konwersacje z połączonymi użytkownikami i rozpoznawać ich preferencje. Chatbot odpowiada także na najważniejsze pytania, jakie mogą sobie zadawać klienci, przez co odciąża dział obsługi klienta. W marketingu afiliacyjnym chatbot zwiększa także ruch na witrynie sprzedaży.

Reklama a serwisy społecznościowe: o nikim nie zapomnij

Mimo wszystkich wysiłków nie każdy zajrzy na Twoją stronę w Czarny Piątek. Dlatego trzeba mieć także możliwość szukania potencjalnych klientów tam, gdzie akurat się znajdują, wykorzystując metodę SEA i SMA. Jeśli masz narzędzie do zarządzania danymi, takie jak CRM onboarding, działanie będzie jeszcze skuteczniejsze. Możesz także liczyć na retargeting i remarketing, aby przyciągnąć niezdecydowanych. Warto zdecydować się także na obecność na portalach z ofertami specjalnymi, takich jak cashback czy platformy sprzedażowe, aby w ten sposób wzmocnić więź z partnerami i na bieżąco monitorować zmiany cen dzięki porównywarkom cen on-line.

Po akcji Black Friday: zbuduj zaufanie

Po szaleństwie Czarnego Piątku musisz zadbać o klientów i podjąć kilka koniecznych działań. Sprzedaż on-line to jedna sprawa. Drugą jest dbałość o skuteczną dostawę, dostępność towarów i reaktywność. Stosunki handlowe nie kończą się bowiem w momencie złożenia zamówienia. Wzmocnij dział obsługi klienta, reaguj na zadawane pytania i regularnie pytaj klientów o poziom zadowolenia, stosując różne metody (ankiety, tutoriale, dobre praktyki, FAQ i instrukcje do kupionych produktów itp.).

W ten sposób budujesz doskonałe doświadczenie klienta i budujesz jego lojalność. A cel jest prosty: ma on się stać ambasadorem akcji w przyszłym roku. Zatem nawiązane relacje muszą się utrwalić dzięki ofertom specjalnym i ekskluzywnym oraz wyjątkowym produktom o dużej wartości dodanej.

Dla handlowców tradycyjnych i e-handlowców Czarny Piątek jest trudnym okresem, który pochłania mnóstwo energii i kreatywności. Dobrze przygotowane działy obsługi harmonijnie współpracują i dostarczają klientom niepowtarzalnych doświadczeń, a tym samym wyprzedzają konkurencję. Nasz zespół produkcji ma odpowiednie doświadczenie, aby wspierać Cię w tym najintensywniejszym czasie sprzedaży w roku. Zaufaj nam! Przedstawimy indywidualną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb i celów.

en savoir plus
Program partnerski

Odczucia klienta są najważniejsze – wielokanałowość w tym pomoże

visuel-cross-device

Odczucia klienta są najważniejsze – wielokanałowość w tym pomoże

Doświadczenie klienta to jeden z najważniejszych terminów współczesnego biznesu. To proces rzutujący niejednokrotnie na sukces wizerunkowy i finansowy firmy. Zadbanie o relacje z klientem, zapewnienie mu pozytywnych doświadczeń i bodźców, które zostaną zapamiętane, pozwala budować silne przywiązanie konsumenta do marki.

en savoir plus
Program partnerski

Użyj marketingu sezonowego, by zwiększyć swoją sprzedaż!

booster ses ventes pendant noel publicité en ligne

Użyj marketingu sezonowego, by zwiększyć swoją sprzedaż!

Nie trzeba być ekspertem od Google Trends, by wiedzieć, że specjalne okazje wpływają na sprzedaż bardzo stymulująco. W zeszłym roku opracowaliśmy w Kwanko infografikę o 10 najważniejszych datach w e-commerce w Polsce. Dziś podpowiemy, jak praktycznie przygotować się do sezonowych okresów wzrostu sprzedaży w Twoim biznesie.

en savoir plus
Program partnerski

10 najważniejszych dat e-commerce w Polsce [INFOGRAFIKA]

INFOGRAFIKA ECOMMERCE

10 najważniejszych dat e-commerce w Polsce [INFOGRAFIKA]

Rynek e-commerce wciąż przeżywa dynamiczny rozwój. Polacy coraz częściej zaglądają nie do sklepów stacjonarnych, ale na strony internetowe i to tam decydują się na zakup danego produktu lub usługi, gdzie w ciągu całego roku wydają ponad 1100 zł. Zobaczcie 10 najważniejszych dat w e-commerce według Grupy KWANKO.

en savoir plus
Program partnerski

Skompletuj drużynę i zwiększ swoją… sprzedaż! [INFOGRAFIKA]

infografika football

Skompletuj drużynę i zwiększ swoją… sprzedaż! [INFOGRAFIKA]

Euro 2016 zawładnęło sercami wszystkich Polaków. Ale okazuje się, że zgrany zespół potrzebny jest nie tylko na boisku piłkarskim, ale również… w biznesie e-commerce. W duchu sportowej rywalizacji i gry o jak najwyższą pozycję, Grupa KWANKO analizuje jak powinni działać zawodnicy e-biznesu na konkretnych pozycjach.

en savoir plus
Program partnerski

Reklama online – jak sprawić, by lepiej konwertowała? [INFOGRAFIKA]

Reklama online – jak sprawić, by lepiej konwertowała

Reklama online – jak sprawić, by lepiej konwertowała? [INFOGRAFIKA]

Pierwszy baner reklamowy składał się tylko z tekstu, ale jego skuteczność była ogromna – kliknął w niego niemal co drugi internauta. Jak projektować reklamy, by generowały większą konwersję? Przedstawiamy 3 zasady jak skutecznie przyciągnąć uwagę użytkownika.

en savoir plus
Program partnerski

10 przykazań skutecznej wyprzedaży dla e-commerce [INFOGRAFIKA]

10 przykazań skutecznej wyprzedaży

10 przykazań skutecznej wyprzedaży dla e-commerce [INFOGRAFIKA]

Aż 75% Polaków planuje zakupy podczas zimowych wyprzedaży. Coraz częściej decydują się jednak odwiedzić sklep internetowy, zamiast stacjonarnego. Co zrobić, by nowy rok rozpoczął się dla e-sklepu w możliwie najlepszy sposób? Przedstawiamy 10 przykazań dla e-commerce, jak podnieść swoją sprzedaż w okresie wyprzedaży.

 

en savoir plus
Program partnerski

7 ciekawych sposobów targetowania reklam

7 ciekawych sposobów targetowania reklam

7 ciekawych sposobów targetowania reklam

Odpowiednie targetowanie reklam pozwala dotrzeć do osób potencjalnie zainteresowanych naszym produktem. Dzięki dobraniu odpowiednich kryteriów, reklama zostanie tylko i wyłącznie wyświetlona osobom, które już w niedługim czasie mogą stać się naszymi klientami. Ponadto prawidłowe targetowanie reklam pozwoli zminimalizować koszty kampanii, a zmaksymalizować zyski.

en savoir plus