Cashback

Le cashback se démocratise lentement mais sûrement en France. Petit rappel pour les retardataires : ce sont des sites qui vous rétrocèdent un pourcentage de vos achats en ligne. Ils agissent donc comme des apporteurs d’affaires pour les sites de e-commerce. En s’associant à un site de cashback, les marques ont la garantie d’avoir un flux constant de visiteurs qu’elles peuvent ensuite transformer en clients. La stratégie associée à ce concept est donc séduisante et se lie à la publicité à la performance, puisqu’une partie de la pression commerciale repose sur les épaules des sites de cashback eux-mêmes.

Un relai supplémentaire pour asseoir votre marque

Être présent sur un site de cashback constitue un bon moyen de diversifier ses canaux de vente pour une entreprise. Un relai utile pour faire connaître son offre et sa marque, en particulier lorsque celle-ci ne dispose pas d’assez de notoriété, pas assez connu du grand public. En termes de réassurance, l’avantage est certain. Un site de cashback permet de construire et d’asseoir sa notoriété tout en développant un lien de confiance avec vos clients.

C’est également un levier utile pour générer davantage de backlinks et optimiser votre référencement à partir de sites de confiance. Ne pas exister sur Google, c’est ne pas exister en ligne. Se lancer dans le cashback constitue une bonne pratique pour faire parler de soi. Entre les avis des clients, le contenu partagé et les liens vers les offres d’achat, cela ne pourra faire que du bien à votre stratégie SEO.

Enfin, vous pouvez toucher une nouvelle cible de clientèle : des acheteurs actifs à la recherche de bons plans et à la découverte de nouveaux produits. C’est d’ailleurs souvent une communauté très active en ligne qui est susceptible de relayer votre offre sur les plateformes digitales. De quoi communiquer à moindre coût pour développer la puissance de votre marque.

Booster votre taux de conversion grâce au cashback

Améliorer son taux de conversion, c’est l’obsession des marketeurs. Une logique qui nécessite parfois d’investir lourdement sur des actions promotionnelles aux résultats limités. Là où le cashback peut faire la différence, c’est sur la gestion de l’exclusivité de l’offre. Acheter via un site de cashback c’est profiter d’une offre unique. Et parce que tout est centralisé dans un seul endroit, c’est autant d’efforts en moins pour attirer les clients.

Les visiteurs qui s’intéressent au cashback connaissent la mécanique d’achat et sont plus enclins à acheter en ligne qu’un visiteur lambda. Puisque cette préqualification est déjà faite, votre taux de conversion s’en trouve amélioré pour un surcoût infime. La part rétrocédée de l’achat ne va pas creuser votre trésorerie, et elle vous amène de nouveaux clients qui ne seraient pas forcément venus vous voir de manière organique.

Miser sur l’exclusivité

Pour que le cashback fonctionne, il est nécessaire de dissocier vos offres. Grâce à des promotions uniques disponibles sur ce seul canal, vous parvenez à fidéliser plus d’acheteurs potentiels. Une bonne pratique pour écouler vos surplus en stock ou votre gamme de l’année en prévision des nouveautés à venir. Vous pouvez ainsi miser sur l’exclusivité pour proposer un nombre réduit de produits en cashback et faciliter le cross-selling. Non seulement votre panier moyen peut augmenter, mais toute la pression commerciale est déléguée aux plateformes elles-mêmes. C’est le principe de la vente à la performance : si vous vendez, vous gagnez un peu moins à l’unité, mais vous vendez en volume. À l’inverse, si vos offres ne trouvent pas preneur, l’investissement marketing ne coûte rien.

Parce que l’offre est proposée par un service tiers, le projet d’achat d’un point de vue comportemental est différent d’un achat classique. En servant d’intermédiaire, le site de cashback crée une bulle de confiance pour les shoppers. Les bons plans sont filtrés et approuvés (ou supposés l’être) et la légitimité de la marque est renforcée par le sentiment d’exclusivité. Une recette idéale pour diversifier ses revenus en ligne.

Vendre sur un site de cashback est un levier de performance à ne pas sous-estimer pour les e-commerçants. Pour développer sa notoriété, écouler ses stocks, augmenter son taux de conversion, toucher de nouveaux clients et favoriser le cross-selling, le cashback offre de nombreux avantages pour un coût négligeable. Un canal de vente indirecte à regarder de très près pour booster vos ventes en ligne !

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Anaïs | Kwanko

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