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Réseaux sociaux : compilation des dernières nouveautés de vos réseaux préférés !

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Dans la galaxie des réseaux sociaux, pas une semaine ne passe sans qu’une nouvelle fonctionnalité, un nouvel usage ou une nouveauté ne soit introduit. À tel point que pour le responsable marketing qui tente de se tenir à jour, la tâche peut être étouffante. Pour éviter de se faire écraser par trop d’informations, nous avons testé, exploré et retenu les principales nouveautés de vos plateformes sociales de ces derniers mois. Merci qui ?

Réseaux sociaux : Facebook

Insights vidéo

La vidéo prend de plus en plus d’ampleur sur Facebook. Le problème est que, jusque là, les outils de mesure étaient encore un peu sommaires. Pour y remédier, Facebook a lancé de nouvelles mesures de performance qui devraient intéresser les responsables marketing et les community managers. La nouvelle fonctionnalité d’insights vidéo permettra d’en apprendre davantage sur le visionnage des vidéos (abonnés vs. non-abonnés) et inclut davantage de données démographiques. Une manière d’en savoir plus sur la rétention de l’audience de votre page. Facebook propose cette nouvelle fonctionnalité pour la plus grande joie des professionnels des réseaux sociaux !

Application Facebook Analytics

C’est une nouvelle application spécialement conçue pour gérer toutes vos données et analytics de manière plus poussée depuis un mobile. Cette nouvelle application est disponible sur iOS et Android. Facebook Analytics donne accès à un tableau de bord global dans une logique omnicanal afin de mesurer les canaux qui convertissent le plus et de suivre le parcours client depuis son mobile. C’est en effet, une convergence utile pour mesurer le parcours client depuis votre page Facebook, votre bot Messenger, votre site web et vos applications.

Brand Collabs Manager

Il s’agit d’un nouvel outil de mise en relation entre influenceurs et annonceurs via Facebook. Accessible uniquement aux États-Unis pour le moment, c’est une plateforme d’intermédiation qui met en relation influenceurs et annonceurs. Une solution qui utilise toute la puissance des données de Facebook pour trouver la perle rare selon des critères de ciblage précis. Une innovation qui, si elle se développe dans le monde, risque de faire évoluer les services de mise en relation actuels.

Gestion des groupes

Suite aux changements d’algorithmes ayant entraîné une baisse du reach, les groupes sont devenus des outils populaires pour les marques. Pour en faciliter la gestion, Facebook lance de nouvelles fonctionnalités. On peut noter un centre de ressources, la création de règles internes et un système de pré-approbation. Certainement de quoi faciliter la vie des administrateurs de groupes Facebook.

Publicité sur le marketplace

Équivalent du « Bon Coin » version Facebook, le marketplace permet de vendre ses objets personnels en ligne. Il est désormais possible de booster la visibilité de ses annonces en payant pour qu’elles apparaissent davantage. Un nouveau levier de monétisation pour Facebook censé apporter un meilleur service pour les utilisateurs du marketplace.

L’A/B testing fait son entrée

Technique très utilisée en ligne pour optimiser son contenu, l’A/B testing devrait changer le travail des community managers. Un système mis en place pour tester différentes formulations sur un post et mesurer laquelle fonctionne le mieux. Une fonctionnalité en phase d’expérimentation qui pourrait être intégrée prochainement.

Réseaux sociaux : Messenger

Réalité augmentée sur Messenger

C’est une fonctionnalité en version beta qui devrait être ouverte à tous les annonceurs dans les prochaines semaines. En effet, elle permet d’envoyer des éléments de réalité augmentée au sein de Messenger lorsqu’une personne interagit avec votre marque. C’est une façon de visualiser un produit avant d’acheter en ligne. Une nouvelle preuve de l’envol de la réalité augmentée dans le e-commerce.

Nouvel outil de sondage dans les Stories

Déjà accessible dans les Stories Facebook et Instagram, l’outil de sondage est disponible pour les Stories Messenger. Un nouvel outil pour engager votre communauté, demander un avis et voir les résultats en temps réel. Nul doute que les community managers créatifs trouveront de nombreuses raisons de l’utiliser.

Réseaux sociaux : Instagram

Chat vidéo

Instagram ambitionne-t-il de devenir une application de messagerie ? C’est ce qu’on pourrait croire avec la nouvelle fonctionnalité de chat vidéo disponible via Instagram Direct. Une mise à jour accessible aussi depuis  sa page d’exploration et qui inclut de nouveaux effets de caméra.

Paiement intégré

Instagram intègre progressivement un système d’achat in-app à partir de certains comptes officiels de marques. Une fonctionnalité encore expérimentale pour quelques annonceurs privilégiés, mais qui préfigure l’avenir du réseau. Un futur écosystème complet qui pourrait bien révolutionner l’achat en ligne.

IGTV pour des vidéos longues

Jusqu’à une heure de vidéo ! C’est ce que propose Instagram TV (IGTV) avec une nouvelle application qui vise à concurrencer l’hégémonie de YouTube sur la vidéo. Des vidéos adaptées pour les mobiles avec un format vertical et des contenus produits par des influenceurs et des professionnels. Par conséquent, à surveiller de près pour diversifier vos canaux de diffusion vidéo.

Fonctionnalité Shopping dans les Stories

Déjà opérationnelle dans les publications classiques, la fonctionnalité Shopping arrive dans les Stories sur Instagram. Les annonceurs peuvent vendre leurs offres à partir des Stories, avec un lien qui pointera vers un site de e-commerce. Une mutation progressive pour installer durablement Instagram comme un acteur du commerce en ligne.

Réseaux sociaux : Snapchat

Snappables

Ce sont des mini-jeux qui utilisent votre caméra de smartphone, permettant d’animer un personnage virtuel selon le mouvement de votre visage. Haussements des sourcils, grimaces, mouvements de la bouche… chaque geste correspond à une action au sein des jeux. Une application ludique qui peut aussi intégrer des éléments de réalité augmentée.

Snapkit

Snapchat ouvre enfin son API lui permettant de créer et de se connecter à des nouveaux services. Snapkit offre ainsi la possibilité d’utiliser Snapchat pour se connecter à d’autres outils en ligne, d’intégrer vos propres stickers et filtres et de mieux intégrer les Bitmoji. Une démarche qui va évidemment intéresser les développeurs chez les annonceurs et les agences qui investissent sur Snapchat.

Réseaux sociaux : Pinterest

Nouveau format de publicité vidéo mobile

Depuis l’application mobile de Pinterest, il existe un nouveau format de vidéo mobile pour les annonceurs. Ces derniers peuvent sponsoriser une vidéo qui s’affichera sur toute la largeur de l’écran afin de mieux ressortir des multiples épingles disponibles sur mobile. Un ratio 16:9 et 1:1 pour construire de nouveaux contenus créatifs sur Pinterest.

Après l’été, la période de la rentrée est propice aux annonces de nouvelles fonctionnalités et des diverses nouveautés sur nos réseaux sociaux préférées. Rendez-vous cet automne pour notre prochaine séance de rattrapage.

Pour retrouver les nouveautés réseaux sociaux du printemps dernier, consultez notre dernier article ! Aussi, vous pouvez découvrir nos solutions de marketing à la performance ou nous contacter pour en savoir plus !

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Anaïs | Kwanko

The author Anaïs | Kwanko

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