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Application mobile vs site mobile : comment faire son choix ?

Site ou app mobile ?

On ne le répétera jamais assez, le mobile est le premier écran avec lequel nous interagissons au quotidien avec nos réseaux personnels et professionnels : dans les transports, au bureau, à la maison ou en déplacement. Disposer d’un contenu adapté au mobile est donc essentiel. Or, pour cela, deux grandes options existent. Du côté, le développement d’une application mobile téléchargeable sur les marketplace de Google et d’Apple, et de l’autre, le développement d’un site mobile, également appelé « web app ». Des avantages et des inconvénients dans les deux cas, et des situations qui dépendent de vos besoins. On explore le sujet ensemble.

L’application mobile

Les avantages de l’app mobile

Installée depuis l’App Store ou Google Play, elle fait partie intégrante de l’écosystème digital d’un téléphone ou d’une tablette, et est généralement optimisée pour utiliser à bon escient toute la place disponible sur l’écran. Une manière d’offrir un niveau de qualité et d’interactivité optimal pour ses utilisateurs. Chaque application peut également s’interconnecter avec toutes les autres déjà présentes sur l’appareil, comme Facebook, PayPal ou encore Twitter. Que ce soit pour le paiement, l’authentification ou le partage, tout est fluide, facile à utiliser et l’ensemble crée une bonne expérience utilisateur totalement intégrée.

Les notifications des applications mobiles sont des leviers importants pour inciter à l’action ou pour partager une information. Un levier si précieux que certaines entreprises, comme le NY Times, ont créé des services spécifiques dont c’est le seul métier. Les notifications permettent de créer une connexion forte avec l’utilisateur, d’être utilisées comme levier marketing ou encore d’apporter des services avancés, en particulier lorsqu’elles sont couplées à la géolocalisation dans le cadre d’une approche drive to store.

Les applications sont toujours présentes sur l’écran du mobile et se sont vite imposées comme un outil incontournable, puisque 90% du temps passé sur un smartphone l’est sur des applications mobile.

Les inconvénients de l’app mobile

Une application mobile requiert souvent un investissement de temps et d’argent qui peut être important pour les grandes marques, en particulier dans le cas de fonctionnalités avancées qui requièrent une équipe d’experts pluridisciplinaires. En effet, elle nécessite de développer des versions différentes à la fois selon l’OS (iOS vs Android), mais également selon la taille des appareils utilisés. Entre le petit iPhone SE et la grande taille de l’iPad Pro, une application n’est jamais vraiment universelle. Ce qui implique que chaque mise à jour nécessite de longs et laborieux tests de compatibilité sur tous les supports et tous les appareils.

Le site mobile

Les avantages du site mobile

Accessible à partir du navigateur internet d’un device, un site web mobile est compatible avec tout type d’appareil, quel que soit sa taille d’écran, sa puissance ou ses caractéristiques internes. Une universalité qui en facilite la maintenance pour corriger un bug, mettre à jour du contenu, créer ou supprimer des pages. D’autre part, chaque correction ou mise à jour s’effectuant en temps réel, le temps de latence est réduit au strict minimum entre deux versions.

Créer un site mobile est une tâche qui ne sera pas plus coûteuse ou complexe qu’un site web traditionnel. Parce qu’il est moins difficile à gérer, il sera plus facile à amortir et à rentabiliser. Ce fut par exemple, le choix du gouvernement britannique qui a pris la décision d’abandonner toutes les applications au profit de sites mobiles, plus facile à maintenir.

Les inconvénients du site mobile

Un site mobile a forcément besoin d’un navigateur et donc d’une connexion Internet pour fonctionner. Il est impossible de le consulter en local, tout comme il est très difficile de l’intégrer avec les fonctionnalités natives de l’appareil, comme Apple Pay, 3D touch, la caméra ou le GPS.

Si le contenu s’adapte à la taille de l’écran, il ne s’adapte pas forcément à votre écran en particulier. La ligne de flottaison peut donc couper du texte, des images ou, selon le sens où l’on tient l’appareil, nuire à l’expérience utilisateur.

A retenir…

Le choix entre une application mobile native et une web application doit être dicté par les besoins et la finalité des usages attendus. Plus ces derniers seront techniques, complexes ou nécessiteront des contenus multimédias poussés ou interactifs, plus le choix d’une application pourrait sembler pertinent. À l’inverse, si votre priorité est une maîtrise des coûts, une mise à jour régulière des contenus et une maintenance évolutive et souple, le site mobile serait la bonne solution.

Dans tous les cas, le mobile est une valeur sûre pour les marques qui ont besoin de se développer en ligne !

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Dépenses publicitaires mobiles : rétrospective 2016

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En 15 ans, toutes les entreprises ont été touchées de plein fouet par une révolution qui a radicalement transformé leur manière de fonctionner. La digitalisation de l’économie a changé nos comportements et a ouvert des occasions de croissance et des débouchés jusqu’alors insoupçonnables. Le Big data est au centre de toutes les préoccupations, tout comme le marketing mobile, l’automatisation ou le marketing programmatique. Les showrooms sont désormais virtuels, les réseaux sociaux ont réinventé la relation client et les smartphones sont devenus le bras armé des consommateurs. Achats, commentaires, partages, recherches… le mobile est partout, tout le temps.

Les grandes marques s’adaptent et développent des campagnes marketing capables de cibler la bonne personne, au bon moment, au bon endroit et sur le bon appareil pour lui envoyer des messages personnalisés en lien avec ses préoccupations du moment.
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Les chiffres-clés des usages mobiles dans le monde [Tribune Webmarketing-com]

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3 conseils pour réussir la campagne de téléchargement de votre application mobile

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Inciter au téléchargement de votre application implique toujours les mêmes besoins : optimiser votre retour sur investissement pour faire en sorte qu’elle soit téléchargée, achetée, partagée et bien sûr, commentée et recommandée. Si faire la promotion d’une application mobile, est intimement lié à la présence naturelle de votre marque sur le web et à la force de frappe que vous pouvez mobiliser, il existe un ensemble de bonnes pratiques que vous pouvez déjà travailler avant de foncer tête baissée. Petit passage en revue de vos options.

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10 conseils pour faire la promotion de son application mobile

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Ce n’est un secret pour personne, le nombre de mobinautes a dépassé celui des internautes. Comprenez, qu’il existe désormais plus de personnes qui ont accès à Internet depuis leur smartphone ou leur tablette que depuis un ordinateur. Et lorsqu’on s’intéresse de plus près au comportement des mobinautes, on se rend compte, selon une étude de smartinsights, que 90% du temps passé sur le web depuis un mobile, est en réalité passé sur une application. En clair, sans application iOS ou Android, vous n’existez pas sur le web mobile. Or, créer une application n’est pas la chose la plus compliquée à faire si votre projet est sérieux et que vous êtes bien épaulé.

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Comment optimiser votre stratégie de publicité cross-device ?

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Il est aujourd’hui difficile de parler de marketing digital sans parler de publicité cross-device. Cet anglicisme, que l’on pourrait traduire en français par “multi-appareil”, s’est imposé pour désigner le comportement des internautes naviguant sur Internet par l’intermédiaire de différents appareils (téléphone, tablette et ordinateur). Or, si ces usages alternés posent de nombreux défis aux marques qui souhaitent suivre le parcours de leurs visiteurs, ils les ont aussi poussées à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser leur stratégie de publicité. Pour faire comme eux, devenez le spécialiste de l’optimisation publicitaire en cross-device !

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