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Kwanko : Amaury d’Alès devient Head of International Partnerships

Avec 220 employés, 13 bureaux dans le monde – dont l’ouverture récente d’un nouveau bureau à Dubaï et un chiffre d’affaires de 53 millions d’euros en 2016, Kwanko n’a plus rien d’une petite start-up parisienne. Si elle en a toutefois gardé toutes les valeurs – dynamisme, énergie et innovation, elle est devenue la spécialiste du marketing digital à la performance, travaillant de plus en plus à l’international.

Fruit de ce développement équilibré, la nomination récente d’Amaury D’Alès au poste de Head of International Partnerships marque une nouvelle étape pour Kwanko. Un nouveau poste stratégique pour celui qui porte les couleurs de la French Tech depuis son entrée dans le groupe en 2013. Une manière aussi de faire rayonner dans le monde les atouts hexagonaux et le savoir-faire made in Kwanko.

Bonjour Amaury, en quoi consiste votre travail en tant que Head of International Partnerships ?

Mon rôle consiste à renforcer le positionnement du groupe Kwanko en faisant connaître la force de nos offres et leurs atouts différenciant, pour les relayer à travers notre réseau international. Cette approche permet de renforcer les partenariats existants, avec nos clients, avec nos éditeurs et plus globalement avec l’ensemble de nos partenaires, mais également d’en développer de nouveaux.

Vous travaillez pour Kwanko depuis 2013, qu’est-ce qui vous a poussé à accepter ce nouveau challenge ?

Kwanko est un pure-player du marketing digital depuis presque 15 ans. C’est une entreprise qui apporte beaucoup en termes d’expérience, d’apprentissage, de vision et de professionnalisation des compétences à l’ère du tout numérique. En seulement 4 ans, j’ai constaté le développement du groupe, de ses projets et de ses ambitions. Je suis fier de continuer à faire partie de cette aventure.

Le marketing digital évolue très vite, quelles sont les grandes tendances à venir pour 2018 ?

Je pense que l’utilisateur sera de plus en plus au cœur des préoccupations des professionnels du marketing. C’est déjà le cas, mais on peut aller encore plus loin en termes de personnalisation, en mettant l’accent sur des stratégies orientées UX et UI. Au niveau réglementaire, le RGPD – la nouvelle législation européenne sur le traitement des données personnelles qui entre en vigueur au printemps 2018 – est à la fois un enjeu pour nos clients, mais aussi une manière de structurer et d’optimiser la gestion des données.  Enfin, on peut citer le marketing d’influence qui continue de croître, et le mobile, qui est partie intégrante d’un environnement numérique mettant l’accent sur la recherche de la performance avec le développement de l’intelligence artificielle conversationnelle (chatbot, machine learning, etc.).

En quoi le fait d’avoir une vision internationale peut aider vos clients ?

C’est une vraie valeur ajoutée pour nos clients et un facteur clé de succès dans un environnement concurrentiel intense. Nous connaissons les comportements des consommateurs et des entreprises dans tous les pays où nous sommes présents, ainsi que leurs spécificités, comme le 100% mobile au Brésil, par exemple. En adaptant une stratégie marketing selon les cultures et les exigences locales, nous accompagnons nos clients pays par pays avec une expertise unique et le recul nécessaire. Cela nous donne un vrai temps d’avance pour mettre en place des campagnes efficaces.

Est-ce que vous adaptez votre approche selon les pays pour développer des partenariats ?

Bien sûr ! Chaque pays est un marché spécifique avec ses codes, ses us et coutumes et sa culture. Ce serait une grave erreur stratégique que d’uniformiser une campagne en se contentant de traduire le contenu. Il faut s’adapter, écouter, comprendre, s’intégrer et nouer des relations de confiance auprès de nos relais sur place. Il n’y a pas de formule magique. Il faut être présent sur le terrain, rencontrer les gens et partager notre expertise. Contrairement aux idées reçues, travailler dans le numérique ne nous confine pas derrière un ordinateur. On mise avant tout sur l’humain pour réussir.

Y a-t-il des pays cibles prioritaires pour Kwanko ?

Tous les pays sont importants, à commencer par la France qui reste notre marché historique.
Suite à l’ouverture des bureaux de Londres, Montréal, Bogota et Dubaï en 2017, nous nous concentrons avec Alexandre Da Silva, Directeur associé et Directeur international du groupe et moi-même, sur les marchés anglo-saxon, le Latam, ainsi que sur la zone du MENA. Bien sûr, tout en poursuivant le développement de l’ensemble de nos filiales.

Est-ce que l’importance ou l’efficacité des leviers marketing varient d’un pays à l’autre ?

Oui, et c’est d’ailleurs très intéressant à observer, car les évolutions sont rapides. La maturité des marchés est très variable d’un pays à l’autre selon les habitudes de consommation et les infrastructures techniques en place. Cela crée de grandes opportunités pour un groupe qui a cette expérience multiculturelle et technologique comme Kwanko. On sait ce qui fonctionne à quel endroit et quel est le potentiel de croissance. On participe à la structuration et la consolidation des approches marketing pour nos partenaires. Un rôle de conseil, de prescripteur et d’influenceur qui colle à nos valeurs et à nos ambitions.

Quels sont vos critères pour bien choisir vos partenaires affiliés ?

On ne transige jamais sur les valeurs fondamentales que sont la transparence, l’honnêteté et la qualité de nos partenaires. Nous ne travaillons qu’avec des structures bien établies, qui ont la capacité de rayonner et de faire rayonner les produits et les services de nos clients. Si un client nous fait confiance, c’est parce qu’il connaît notre engagement à créer un réseau de partenaires premium dans de nombreux pays du monde. En ce sens, nous agissons comme son ambassadeur, en représentant ses intérêts, pour garantir la réussite et la viabilité de sa stratégie marketing.

Pour toute demande, contactez amaury.dales[@]kwanko.com

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Noelia Neves

The author Noelia Neves

Head of Product Marketing at Kwanko

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