Teamwork meeting concept

Pour les sites marchands, générer un trafic constant, important et qualitatif est un levier stratégique. Sans visiteurs, pas de clients, et sans clients, pas de chiffre d’affaires. Seulement, quand on ne dispose pas de la puissance de frappe des géants de la distribution, la question du bon canal de conversion doit se poser.

C’est là qu’entre en jeu l’affiliation : un levier ROIste qui fait connaître votre offre, votre marque et qui diversifie vos points de contact. Toutefois, vous n’allez pas passer des jours ou des semaines à trouver les bons sites web ou les bons influenceurs pour relayer la bonne parole. Votre métier, c’est la vente en ligne. Pas la recherche d’affiliés.
C’est pourquoi il existe des professionnels dont c’est l’expertise. Hélas, tous ne sont pas logés à la même enseigne. Alors, comment s’assurer de faire le bon choix ? Grâce à nos 5 conseils pour bien choisir une plateforme d’affiliation qui va booster vos ventes !

La taille et la qualité du réseau des publishers

C’est la matière première d’une plateforme d’affiliation. Plus elle entretient des liens forts, puissants et historiques avec des producteurs de contenu, plus il y a des chances que vos produits et vos services soient valorisés dans un environnement digital adapté. Prenez le temps de comparer les offres et les liens entre les plateformes et les publishers en vous concentrant sur des aspects pratiques et concrets.
Combien de cibles potentielles dans votre industrie ? Est-ce que votre offre se retrouve dans l’écosystème numérique des affiliés ? Est-ce que la plateforme en question est fiable ? Depuis combien de temps existe-t-elle ? Est-ce une organisation bien installée ou un nouveau joueur sur le marché ? Trouver la bonne plateforme d’affiliation, c’est comme recruter un collaborateur. Il faut prendre le temps de faire quelques recherches et ne pas hésiter à (se) poser les bonnes questions.

Un tracking et des outils adaptés

Une bonne plateforme doit, bien sûr, faire le lien entre l’affilié et l’annonceur, mais elle doit aussi proposer un dashboard clair avec des informations précises sur des KPIs concrets.
Se lancer dans l’affiliation veut aussi dire investir du temps et de l’argent. Comment savoir exactement si vos opérations fonctionnent ? Comme avoir les preuves que le cash-back rétribué aux affiliés concerne une vente effective ? Comment connecter vos chiffres avec ceux de la plateforme d’affiliation ? Toute la technologie qui fonctionne derrière cette plateforme doit être adaptée à vos besoins. Un outil indispensable pour mesurer son retour sur investissement et créer un lien solide avec votre futur partenaire.

Un support technique réactif

Une question ? Un bug ? Un problème ? Impossible de gérer seul une campagne d’affiliation. Exigez un support capable de faire équipe avec vous, pour vous accompagner dans la mise en place des mécanismes de tracking et dans la gestion de vos flux produits. Vous n’avez peut-être pas les compétences techniques, l’équipe, les ressources ou le temps de tout faire tout seul. Parce que se lancer dans l’affiliation implique nécessairement un minimum de technicité, exigez un support réel et réactif en back-office.

Une approche omnicanale et cross-device

Vos visiteurs sont parfois inconstants, souvent zappeurs et toujours mobiles. Choisir une bonne plateforme d’affiliation passe donc aussi par l’obligation de fournir des données détaillées sur l’ensemble du parcours client dans son intégralité. Mobile, tablette, ordinateur, email marketing… un vrai professionnel de l’affiliation ne laissera jamais aucune zone d’ombre. Le marketing omnicanal est au cœur de toutes les priorités du moment. Votre plateforme d’affiliation doit disposer de toutes les techniques et les stratégies pour y faire face, et ainsi mesurer précisément l’impact de vos campagnes d’influence.

Une équipe humaine

Derrière les miracles de la technologie se cachent bien sûr des serveurs, des algorithmes, des ordinateurs et des processus automatisés. Mais c’est toujours bien de pouvoir parler à un humain à tout moment.  Conseils, accompagnement, bonnes pratiques… une stratégie d’affiliation ne fonctionnera que si les relations humaines avec votre plateforme d’affiliation sont à forte valeur ajoutée. Vous n’avez aucune réponse ou ne parvenez à joindre personne au téléphone ? Fuyez !
En appliquant ces 5 conseils à votre démarche prospective, vous éliminez une grande partie du risque de choisir le mauvais partenaire. Se lancer dans la vente en ligne nécessite de maîtriser tous les leviers du webmarketing de A à Z. En externalisant l’affiliation à des experts dont c’est le vrai métier, vous gagnez du temps, de l’argent et une certaine tranquillité d’esprit pour faire prospérer vos affaires en ligne.

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Tags : affiliationplateforme d'affiliation
Laura Spitz

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