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18 herramientas indispensables para profesionales de la mercadotecnia digital

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Según un famoso dicho, un buen trabajador cuida sus herramientas. Pero aquellas usadas por los profesionales de la mercadotecnia digital son cada vez más específicas, complejas y, sobre todo, indispensables para un buen rendimiento. Actualmente, existen algunas herramientas que se usan convencionalmente. Sin embargo, se crean regularmente nuevas e innovadoras soluciones para realizar análisis más profundos, automatizar ciertas tareas o trabajar de manera más eficiente. Tanto si es un principiante como un experto, esta selección de herramientas debería interesarle.

Compartir y colaborar

Trabajar de manera independiente y solo sin ningún tipo de colaboración se ha convertido en impensable hoy en día. Imágenes, planificación inversa, informes creativos, planes estratégicos, presentaciones… todos sus archivos deben estar guardados, categorizados y archivados minuciosamente. Existen poderosas y fiables soluciones disponibles para cuando desee compartir un archivo con los compañeros, la administración, los clientes o los proveedores.

Dropbox: almacenar, compartir y sincronizar

Sí, es un clásico, pero es una herramienta altamente eficaz, guardando todos sus archivos tanto en la nube como en su equipo. En pocos clics podrá crear enlaces para compartir grandes archivos. Su gran ventaja es que es fácil de configurar, independientemente del sistema desde el que trabaja.

Google Drive: el rey del imperio Google

Drive es indispensable y funciona igual que Dropbox, pero se integra completamente con todas las herramientas de Google. Puede colaborar fácilmente con varias personas en un documento, hoja de cálculo o presentación de Google, con o sin acceso a Internet. Es perfecta para organizaciones ágiles que ya usan herramientas de Google como el correo electrónico o el calendario.

Office 365: la apuesta segura

Hace tiempo que Microsoft ha sido desbordada por sus competidores y ha redoblado sus esfuerzos con Office 365 y su solución en la nube, OneDrive. Ahora es posible colaborar con varias personas en un documento de Word o Excel y compartir datos fácilmente. Office 365 se integra con el resto de soluciones de Microsoft y, a pesar del hecho de que es algo más difícil de manejar que las herramientas de Google, un equipo de IT podrá llevarle más allá con sus herramientas vinculadas (SharePoint, Project, Yammer, etc.).

Gestión de proyectos

Gestionar proyectos, presupuestos, calendarios de producción, informes o plazos requiere más herramientas útiles que una hoja de cálculo de Excel. Inspeccionemos las tropas.

Asana: trabajar de manera colaborativa sin correo electrónico

Esta es una de las mejores herramientas pero una de las menos conocidas (injustamente). Usando un sistema de listas o tablas, Asana le permite crear proyectos, tareas y subtareas, asignarlos a miembros de sus equipos, añadir archivos adjuntos desde Dropbox o Google Drive, gestionar plazos y planificar sus proyectos de la mejor manera posible. Un panel de control le mantiene informado del progreso y todo lo que necesita se encuentra disponible en línea o mediante la aplicación móvil.

Microsoft Project: el estándar de la industria para grandes proyectos

Este es, probablemente, el software de gestión de proyectos más conocido pero también el más poderoso. Mientras que Project no es la herramienta más intuitiva o fácil de usar, es fundamental para proyectos grandes y largos que implican diferentes responsabilidades, tareas críticas y organización multinivel.

Trello: el método Kanban en línea

Con su sistema de tablas, Trello está inspirado por su método altamente visual, lo que significa que podrá ver de manera instantánea qué se ha hecho, qué se está haciendo y qué queda por hacer. Con listas que son fáciles de mover y de reorganizar, podrá asignar tareas a los miembros de su equipo, añadir plazos y compartir información. Esta es una buena forma de facilitar el trabajo en equipo.

Float: planifique y anticipe el trabajo de sus equipos

Tanto si es una agencia o un publicista, siempre deseamos garantizar que los recursos de nuestro equipo se usen al máximo y que tengan la máxima visibilidad en la carga de trabajo prevista. ¡Float es exactamente para eso! Es un eficiente sistema de planificación que le permite saber quién está trabajo en qué y cuándo. Esto es útil para optimizar la asignación de recursos tras su reunión semanal.

Gestione correctamente su blog y su contenido

Crear contenido innovador con un alto valor añadido como parte de una estrategia de mercadotecnia de atracción requiere cierto nivel de organización y herramientas apropiadas. ¡El siguiente conjunto será útil para editores y ejecutivos de comunicaciones y mercadotecnia, y deberían inspirarle!

Antidote: ponga fin a los errores en inglés y francés

No hay nada peor que un error en un documento crucial enviado a un cliente quisquilloso. O en una publicación de un blog que está fomentando alegremente. Por desgracia, a pesar de revisar el texto varias veces, estas cosas pasan. Para evitarlo, necesita Antidote: un sistema de corrección extremadamente avanzado en inglés y francés. ¿Cree que los correctores ortográficos de Documentos de Google o Microsoft Word son suficientes? ¡Piense de nuevo! Antidote es mucho más poderoso y se integra con todas sus herramientas.

Toggl: el rastreador de tiempo ideal

En una agencia se factura al cliente por el número de horas. Pero, ¿cómo puede saber exactamente cuánto tiempo ha empleado en una tarea en particular? Toggl es el rastreador de tiempo que le hará las cosas más fáciles simplemente usando y proporcionando informes claros. Para el resto, incluso si no factura por hora, deberá ir asignando tareas especificas en un periodo de tiempo determinado. Toggl también puede ser útil aquí ayudando a organizar sus proyectos, siendo más productivo y descubriendo si las horas empleadas escribiendo una publicación de un blog merecieron de verdad la pena.

Pixabay: imágenes sin derechos de autor para todos

Una imagen vale más que mil palabras: un clásico dicho que demuestran los blogs y las redes sociales. Sin ilustraciones, su impacto y participación comunitaria se verán enormemente reducidos. ¿Qué puede hacer cuando no dispone del presupuesto para pagar por una suscripción de Getty Images o a un fotógrafo profesional? Pixabay es el sitio que necesita para obtener imágenes sin derechos de autor que pueden usarse gratuitamente en cualquier parte, incluyendo con fines empresariales.

Domine las redes sociales

Trabajar con las redes sociales requiere tiempo. Debe planificar sus contribuciones y publicaciones, monitorear, responder a comentarios, desarrollar su imagen, etc. Por suerte, existe una gama de útiles soluciones.

Agorapulse: su bandeja de entrada de las redes sociales

Agorapulse es una herramienta innovadora y fácil de usar que puede conectar casi todas sus redes sociales a una bandeja de entrada fácil de gestionar. En tan solo unos minutos al día, podrá planificar sus publicaciones salientes, responder a todas sus menciones, organizar competiciones y monitorearlas. Se pueden descargar informes exhaustivos en formato de PowerPoint y el sistema de bandeja de entrada de redes sociales es simple y está bien pensado.

IFTTT: la automatización perfecta

IFTTT es una herramienta gratuita muy útil que le permite automatizar una serie de tareas usando su software favorito. Por ejemplo, puede automatizar el guardado de sus documentos adjuntos de Gmail en su Dropbox, obtener estadísticas sobre su campaña de MailChimp 24 horas después de enviarla, guardar sus tuits en una hoja de cálculo de Google y tuitear sus fotografías de Instagram como fotografías nativas de Twitter. Tiene muchísimas opciones y, además, la herramienta es gratuita. ¡Pruebe una ya urgentemente!

Hootsuite: el clásico

Ampliamente conocida por los gestores de comunidades, Hootsuite le permite gestionar sus redes sociales con fuentes de noticias personalizadas en diferentes columnas. Puede asignar menciones a miembros de su equipo y planificar sus publicaciones salientes. Es un programa completo y poderoso, a pesar de tener una interfaz que puede ser algo confusa al principio.

Canva: el creador visual

Está bien tener una fotografía para compartir. Pero darle un valor añadido real con un diseño y mensaje adecuados es aún mejor. Canva le permite personalizar sus imágenes fácilmente con filtros, mensajes y magia visual fáciles de usar. Esto es útil cuando no dispone de un diseñador a mano (o el presupuesto para contratar a uno).

Programas específicos según la profesión

Es difícil poner estas herramientas en una categoría específica, ya que estos programas están relacionados con diferentes profesiones relacionadas en mayor o menor medida con el papel de vendedor digital. Estas soluciones específicas son fundamentales para aumentar la productividad y para compartir la información correcta en el momento adecuado.

Mediatool: una rara joya para su estrategia de medios

Gestionar compras de espacios de publicidad puede ser complejo. Excel revela rápidamente sus limitaciones y, si está trabajando para varias marcas o clientes, no tarda mucho en convertirse en una pesadilla. Mediatool es un software excelente para esto y es mucho más económico que otras soluciones en el mercado. Todo es accesible en línea: usted introduce su presupuesto, sus marcas y su estrategia de medios en pocos clics. Los informes y rastreos son completos y fáciles de usar. ¡Tanto si gasta miles o millones en publicidad (web, impresa o televisiva), esta herramienta le ahorrará tiempo!

Jira: gestione errores y rastree proyectos de IT

Cuando se trabaja en una agencia, es crucial disponer de una buena comunicación entre el cliente, el gestor de proyectos y los desarrolladores o los diseñadores. Para esto, Jira es fundamental: documenta errores, comentarios y observaciones del cliente, y le permite asignar tareas técnicas a especialistas que puedan ocuparse de ellas. Jira está diseñada para un trabajo ágil con una planificación en carrera y una gama de herramientas de gestión de proyectos y de supervisión.

MailChimp: el rey de las campañas por correo electrónico

MailChimp es ampliamente conocido y probablemente sea EL programa estrella de las campañas por correo electrónico. Su interfaz es simple y accesible incluso para principiantes. Puede crear campañas, enviarlas y gestionar informes usando MailChimp. La versión gratuita es muy completa y modernizará sus mensajes salientes y su estrategia de mercadotecnia.

Bitbucket: versionado y gestión de código

Aunque en realidad es para desarrolladores y programadores, los gestores de proyectos y los profesionales de la mercadotecnia también usan Bitbucket para rastrear proyectos de IT. Le permite gestionar código fuente, crear versiones diferentes, colaborar y guardar su trabajo fácilmente. Es indispensable para agencias u organizaciones que desarrollan sus recursos internos.

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Laura Spitz

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